mercredi 8 mai 2019

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Cours sur la Gestion des conflits ( Démarche gagnant / gagnant )

Comment gérer un conflit
la présentation porte sur les éléments suivant
  • Les étapes pour gérer un conflit
  • Adopter une stratégie assertive
  • Les jeux psychlogique piéges de la relation

Source | Cours fsjes
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